Introducción

 

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de los productos adquiridos (en
adelante, «Condiciones») a través del sitio web sativacbdboutique.com/, propiedad de JORGE GARROSA
JIMENEZ bajo la marca comercial de SATIVA CBD BOUTIQUE, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de
contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

 

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y
guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por JORGE
GARROSA JIMENEZ. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables
aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. JORGE GARROSA JIMENEZ
archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si
éste se lo solicita.

 

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados
en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

 

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

 

– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones
realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

 

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los
que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello
pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

 

Identidad de las partes contratantes

 

Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es JORGE GARROSA JIMENEZ,
con domicilio social en C/ DR. FLEMING, 28 05001 ÁVILA (Ávila), NIF 70814674C y con teléfono de atención
al cliente 657434242.

 

Y de otro, el USUARIO, el comprador a través del presente sitio web, es responsable de la veracidad de los
datos personales facilitados al PRESTADOR.

 

Objeto del contrato

 

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el
PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la
casilla correspondiente.

 

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente
expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

 

Rectificación de los datos

 

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos
generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@sativacbdboutique.com para que
JORGE GARROSA JIMENEZ los corrija a la mayor brevedad posible

 

El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.

 

Procedimiento de contratación

 

El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor
de edad. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos
personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE)
2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en
la Política de privacidad de este sitio web.

 

El USUARIO, en caso de registrarse, seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose
a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al
PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera
que este proceda al bloqueo inmediato.

 

Para todo USUARIO, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios
de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación
seguirá los siguientes pasos:

• 1. Cláusulas generales de contratación.
• 2. Envío y entrega de pedidos.
• 3. Derecho de desistimiento.
• 4. Reclamaciones.
• 5. Fuerza mayor.
• 6. Competencia.
• 7. Generalidades de la oferta.
• 8. Precio y plazo de validez de la oferta.
• 9. Gastos de transporte.
• 10. Forma de pago, gastos y descuentos.
• 11. Proceso de compra.
• 12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
• 13. Garantías y devoluciones.
• 14. Ley aplicable y jurisdicción.

 

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación
por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá
diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el
PRESTADOR.

 

2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

 

El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

 

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (CORREOS EXPRESS,
SEUR, UPS, STD, etc.), según el destino designado libremente por el USUARIO. A su vez, los pedidos serán
enviados y empaquetaods en bolsa de plástico proporcionada por la empresa transportista. En aras la
confidencialidad y discreción para con el cliente, la etiqueta de envío no contendrá referencia alguna a Sativa
CBD Boutique ni al contenido del paquete.

 

Para pedidos iguales o superiores a 45 euros, el envío es gratuito.

 

Para pedidos inferiores a 45 euros, el envío estará sujeto al precio de 5,95 euros.

 

El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del
pedido.

 

El plazo de entrega estará comprendido entre 24 y 48 horas posteriores a la confirmación del pedido, según la
población de destino. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán
previamente a la confirmación del pedido. Se establece una prórroga en los plazos anteriormente expuestos
para los envíos realizados en zonas aisladas o de difícil acceso o por causas de fuerza mayor o ajenas a la
voluntad del PRESTADOR.

 

No se realizarán envío a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

 

Falta de ejecución del contrato a distancia.

 

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté disponible en el
plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para
cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive
ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

 

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe total, el
USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser
indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.

 

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a
realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

 

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a
disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la
entrega.

 

El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de
la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En cualquiera de estos
supuestos el USUARIO podrá exigir, además, la indemnización de daños y perjuicios, si procede.

 

El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto
adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.

 

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y
reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

 

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y RECLAMACIONES.

 

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del
producto o desde la celebración del contrato de compraventa si fuera una prestación de un servicio, para
ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber
de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce
meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL
1/2007.

 

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del
RDL 1/2007, y que se relacionan aquí

 

Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitandola por correo electrónico a la dirección
«info@sativacbdboutique.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente, el motivo de su
devolución y, de manera necesaria e inexcusable, fotografías o imágenes que ayuden a la comprensión del
motivo de la devolución.

 

El PRESTADOR contactará con el USUARIO en un plazo de 10 días naturales con todas las instrucciones de
devolución.

 

Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al PRESTADOR,
indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de JORGE
GARROSA JIMENEZ, C/ DR. FLEMING, 28 05001 ÁVILA (Ávila). Resulta imprescindible conservar el recibo o
factura como prueba de compra y envío.

 

El PRESTADOR procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del
producto en sus instalaciones.

 

El PRESTADOR se reserva el derecho de deducir los gastos de envío en caso de cancelaciones de pedidos ya
expedidos, siempre que las causas de la devolución no respondan a un defecto del producto.

 

Todo producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin haber sido abierto o manipulado y en el
mismo estado de en que fue entregado, incluido su precintado, salvo en caso de producto defectuoso.

 

A tal efecto, el PRESTADOR no se hará responsable de las posibles pérdidas o incidencias que puedan sufrir
los pedidos por parte del transportista durante la devolución.

 

No se aceptan devoluciones de vaporizadores abiertos o usados.

 

4. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRÓNEOS.

 

En caso de recepción por el USUARIO de productos defectuosos o erróneos, deberá notificarse al
PRESTADOR en un plazo máximo de 7 días tras la entrega del mismo, todo ello a través de la dirección de
correo electrónico ante mencionada, indicando el número de pedido, detalles del defecto y los detalles
fotográficos del mismo.

 

5. FUERZA MAYOR

 

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la
obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

 

6. COMPETENCIA

 

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados
en la venta.

 

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez,
legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de
ningún modo.

 

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

 

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

 

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes
Condiciones.

 

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de JORGE GARROSA JIMENEZ
o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este
caso, estos pactos particulares prevalecerán.

 

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

 

Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo
contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación, manipulación o cualesquiera otros servicios
adicionales y anexos al producto adquirido.

 

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda
EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo
real.

 

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades,
precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios
pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

 

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

 

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido.

 

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al
cliente del PRESTADOR 657434242 o vía correo electrónico a la dirección info@sativacbdboutique.com.

 

9. GASTOS DE TRANSPORTE

 

Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga,
o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

 

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

 

El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para
efectuar el pago de un pedido:

 

Transferencia inmediata.
Bizum al número 657816311.

 

El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso
de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.

 

Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como
SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos
criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el
usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los
controles de acceso.

 

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por el banco
adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera
negativa en ellos..

 

11. PROCESO DE COMPRA

 

Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la
cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos
y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.

 

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un
presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

 

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

 

• 1. Comprobación de los datos de facturación.
• 2. Comprobación de la dirección de envío.
• 3. Selección de la forma de pago.
• 4. Realizar el pedido (comprar).

 

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de
gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.

 

Pedidos (solicitudes de compra)

 

Previamente a la confirmación del pedido se suministrará información sobre el estado del pedido y al enviarse el número de seguimiento correspondiente a la empresa de transporte.

 

12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

 

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta
condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones
restantes.

 

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su
totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier
disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.

 

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no
perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición
de El PRESTADOR.

 

13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

 

Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a «Garantías y servicios posventa» del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

 

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté
expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o
servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al
lugar del cumplimiento de la obligación o aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.